Cortesía (sustantivo): comportamiento respetuoso y considerado con otras personas.
Sinónimos: cortesía, cortesía, respeto, deferencia, modales, buenos modales, caballerosidad, galantería, gentileza, cultivación, gracia, tacto, tacto, consideración, consideración, consideración, discreción, diplomacia.
En nuestro frenético y a menudo obsesionado consigo mismo 21S tsiglo, es fácil pensar que los buenos modales y la cortesía pasados de moda han sido relegados a la historia.
El concepto de cortesía y comportamiento considerado no recibe mucha atención en un mundo en el que aparentemente todo se trata de 'mí' y la carrera hacia la cima.
¡La gente educada se está convirtiendo, al parecer, en una especie en peligro de extinción!
Sin embargo, irónicamente, todavía tendemos a juzgar a las personas sobre lo educados (o no) que son con nosotros.
Un encuentro en el que sentimos que nos han hablado con rudeza o que nos han tratado de manera descortés puede molestarnos durante algún tiempo.
Incluso puede llegar a afectar nuestro estado de ánimo y la forma en que manejamos otras situaciones a medida que avanza nuestro día o nuestra semana.
El hecho de que estas experiencias resuenen tan profundamente sugiere que las habilidades sociales 'blandas', como la cortesía, son en realidad una necesidad humana fundamental.
Y resulta que son ...
Todo tiene sus raíces en la evolución humana.
Hay una buena razón por la que estas reglas de interacción social evolucionaron a lo largo de incontables milenios de existencia humana.
Crean un grupo social cooperativo y cohesionado y contribuyen a la supervivencia de la especie.
Todas las culturas, por remotas y diferentes que sean a la nuestra, tienen modales que se definen por sus tradiciones individuales. Las reglas pueden ser diferentes, pero habrá un código de comportamiento estricto.
Eso dice mucho acerca de cuán necesarios deben ser estos valores para mantener la sociedad, ¿no es así?
Entonces, el hecho es que estés de acuerdo o no con el concepto de 'modales' en un nivel superficial, serás juzgado por ellos y juzgarás a los demás de la misma manera.
Nos guste o no, nuestras habilidades sociales, o la falta de ellas, son una gran parte de quiénes somos y cómo nos ven los demás.
Diferentes estilos para diferentes personas.
Ya que estamos en el tema de juzgar, una advertencia acerca de hacer suposiciones y etiquetar el comportamiento de una persona como descortés o descortés ...
No asuma automáticamente, en estos tiempos de interconexión global, que otros tienen las mismas normas culturales que usted.
Lo que usted considera educado, otros pueden encontrarlo confuso, molesto o incluso ofensivo.
Aquí hay un ejemplo personal: soy profesora de inglés para hablantes de otros idiomas que ha hecho su tiempo en el aula multicultural.
Aprendí que nuestra obsesión cultural por decir 'por favor', 'gracias' y 'lo siento' (a menudo cuando no lo decimos en serio) es vista por los extranjeros con opiniones que van desde la incredulidad hasta la irritación.
Y, sin embargo, el hecho de que no utilicen estas palabras 'mágicas' cuando hablan inglés se considera de mala educación.
Entonces, lo cortés que se debe hacer cuando se trata de intercambios interculturales es no aplicar nuestros propios criterios de cortesía a personas de diferentes culturas.
EL RESPETO.
En última instancia, la cuestión de los buenos modales se reduce a mostrar respeto mutuo.
cuando alguien se niega a perdonarte
Si no respetas a los demás, entonces abrir una puerta para alguien o recordar nombres es solo una fachada y no significa nada. Seguirá siendo visto como descortés.
Si tu mostrar respeto a los demás , es más probable que hagan lo mismo a cambio.
El perfil de una persona educada
El aprendizaje de los buenos modales, la consideración por los demás y la cortesía comienza desde los primeros años de nuestro desarrollo.
Es posible que se haya encontrado admirando a otros que parecen rezumar cortesía desde su núcleo con poco esfuerzo aparente.
Tenga la seguridad de que no es fácil. Es un patrón de comportamiento que se ha aprendido a lo largo de la vida y está profundamente arraigado.
Tal vez sienta que sus propios modales podrían funcionar con un poco de repasar. Para ser honesto, creo que a todos nos vendría bien un pequeño recordatorio de vez en cuando de la forma correcta de comportarnos.
Así que echemos un vistazo a algunas de las cosas que la gente educada hace y no hace, sin ningún orden en particular.
1. Ellos no juzgues a los demás
Entonces, he mencionado la palabra 'J' un par de veces en este artículo, pero juzgar es algo que una persona educada nunca haría.
¿Cuántas veces ha emitido un juicio rápido sobre la personalidad o las circunstancias de un nuevo conocido y ha tenido que dar un rápido giro en U cuando lo ha conocido mejor?
Mucho más simple y más amable que abstenerse del impulso de juzgar en primer lugar.
2. No comparten información personal
Una persona educada se resiste al impulso tan humano de compartir los detalles íntimos de su vida, ya sean fácticos o simplemente problemáticos.
Nunca los sorprenderá hablando de cuánto ganan, por ejemplo, y los detalles de sus hemorroides, afortunadamente, permanecerán donde pertenecen, ¡escondidos fuera de la vista!
3. No difunden ni escuchan chismes
Ser capaz de revelar alguna información jugosa sobre un conocido o un colega de trabajo es una forma segura de ser parte de la multitud 'in'.
Y escuchando para que alguien más cuente historias significa que estás en el camino interno, satisfaciendo el necesidad humana de pertenecer …
Pero solo a corto plazo, porque nadie se fía de un chisme.
La gente educada no tiene interés en este mal comportamiento y siempre hará oídos sordos a los chismes, sin importar cuán intrigantes puedan ser los cuentos.
Esto los convierte en aliados confiables. Es por eso que tienden a quedarse con sus amigos mientras que otros pagan el precio por cotillear mientras sus amigos los abandonan.
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4. No trasladan sus opiniones a los demás.
El bocazas que constantemente empuja sus opiniones a menudo controvertidas en cada conversación nunca es popular.
Estas opiniones se emiten tanto si se han solicitado como si no, por lo general no.
La marca de una persona educada y cortés es evitar forzar sus propios pensamientos en los demás.
Sí, por supuesto, si se les pregunta, compartirán sus opiniones, pero estarán abiertos a diferentes ideas y a tener una discusión equilibrada.
Nunca insistirán en que se convierta a su forma de pensar.
5. No pasan por alto cuestiones importantes
Algunas personas harán cualquier cosa para evitar la incomodidad de una conversación con alguien que ha perdido recientemente o cuya relación acaba de colapsar o que ha sufrido algún otro trauma personal.
Los educados, por otro lado, encontrarán una manera de plantear el asunto con sensibilidad lo antes posible para evitar prolongar la vergüenza o el malestar mientras el desafortunado que sufre espera ansiosamente que surja el asunto espinoso o trágico.
Nunca es una cosa fácil de hacer, pero es mucho más amable reconocer el malestar en la vida de nuestros amigos o colegas en lugar de ignorarlo. La gente educada respeta esto.
6. Siempre expresan su agradecimiento
Mostrar un aprecio sincero por un gesto, un obsequio o una hospitalidad está en la parte superior de la lista de cosas que hace la gente educada.
No los encontrará disparando una sola línea por correo electrónico o mensaje de texto para decir 'gracias'.
Tampoco supondrán que su amigo o pariente simplemente 'sabrá' que lo pasaron bien o que apreciaron el regalo porque murmuraron algunas palabras en ese sentido.
No, una persona educada siempre se tomará el tiempo para escribir algunas palabras en una tarjeta y enviarla a la antigua usanza por correo postal. O ellos decir gracias de alguna otra manera significativa .
En realidad, esto toma poco tiempo, pero es mucho más sincero al mostrar verdadero aprecio. ¡Seguro que su stock aumentará enormemente a los ojos del destinatario!
7. Harán que los demás se sientan cómodos
Cuando se enfrenta a un momento potencialmente incómodo, una persona educada siempre encontrará una manera amable y apropiada de disipar cualquier rigidez, timidez o preocupación de los demás.
Harán todo lo posible para minimizar cualquier incomodidad que sientan los demás por cualquier motivo.
Debe ser empático para detectar tal situación y esta es otra cualidad común del individuo educado.
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8. Son oyentes atentos
No encontrará a una persona educada mirando su reloj mientras le habla o, peor aún, mirando por encima del hombro para ver si alguien más interesante o 'útil' ha entrado en la habitación.
Tampoco verá sus ojos vidriosos en medio de la conversación. Y en cuanto a casualmente revisando su teléfono para recibir actualizaciones en las redes sociales mientras habla? ¡Nunca!
La gente educada es experta en 'escuchar activamente'.
No solo muestran toda su atención al mantener contacto visual regular , también asentirán o sonreirán y pronunciarán alguna afirmación, por lo que el hablante estará seguro de continuar hablando.
Si el tema no les emociona, nunca lo sabrás, ya que también son expertos en redirigir la conversación con tanta sutileza que ni siquiera te darás cuenta.
9. Te dejan hablar de ti mismo
Una extensión de la técnica de escucha activa es la capacidad de la persona educada para hacer preguntas inteligentes y relevantes sobre usted.
Seamos realistas, suele ser nuestro tema favorito.
Si alguien te deja hablar durante mucho tiempo sobre tus logros o los altibajos en tu vida y realmente parece estar interesado, entonces es una gran conversación, ¿verdad?
Solo cuando te deleitas con el resplandor de haber disfrutado de la interacción con esa persona súper agradable, te darás cuenta de que no sabes casi nada sobre ellos mientras han escuchado la historia de tu vida.
10. No olvidarán tu nombre
Este es uno obvio. Todos sabemos que es de buena educación dirigirse a los demás por su nombre (¡el correcto!).
Algunos de nosotros culpamos a una mala memoria por no hacer esto, pero, en verdad, no es tan difícil prestar atención cuando se hacen las presentaciones.
También está bien volver a preguntar si no entendiste el nombre la primera vez. Es mejor eso que ser sorprendido cuando tienes que presentarle a esa persona a otra y no tienes ni idea.
Probablemente te habrás dado cuenta de que la persona infaliblemente educada te repetirá tu nombre en el transcurso de la conversación.
No es una táctica para usar en exceso, ya que puede ser irritante, pero es una herramienta útil para perforar un nombre en tu memoria.
Las mejores cosas de la vida son gratis.
Hay un proverbio esloveno muy apropiado en el sentido de que 'la cortesía no cuesta nada pero rinde mucho'.
Tan verdadero.
Aunque los buenos modales no cuestan nada, pueden marcar una gran diferencia en lo que otras personas sienten por ti.
En un contexto empresarial, eso también se aplica a la organización a la que representa, por lo que las recompensas que se obtienen por ser cortés pueden ser tanto profesionales como personales.
Lejos de ser un concepto obsoleto.
En estos tiempos de división, la cortesía, la cortesía y todos esos otros sinónimos anteriores nunca han sido más importantes.
Mencioné anteriormente cómo un encuentro con alguien que es grosero y de manera descortés puede hacerte sentir magullado.
¿Qué tal considerar qué hace que un intercambio con un ser humano sea memorable en el buen sentido?
Sí, casi siempre cortesía, consideración, respeto mutuo, consideración, podría continuar ...
Aproveche los beneficios de la cortesía.
Todo se reduce a seguir el consejo eterno de 'haz a los demás lo que te gustaría que te hicieran a ti'.
Y lo mejor de ser educado y cortés es que es más probable que los demás sean educados y corteses a cambio, por lo que realmente cosechas lo que siembras.
Dejaré la última palabra a Roy T. Bennett, autor motivacional de La luz en el corazón :
Trate a todos con cortesía y amabilidad, no porque sean amables, sino porque usted lo es.
