Los humanos somos los más hábiles en eso. Usamos una forma más compleja que cualquier otra especie. Y sin embargo ... a menudo nos encontramos lamentablemente carentes de él.
La comunicación es una de las razones clave por las que hemos evolucionado de criaturas nómadas que viven en cuevas a la raza tecnológicamente avanzada que ahora puebla la mayoría de las regiones de la Tierra.
Escuchando , hablar, transmitir nuestros pensamientos y sentimientos a los demás: todos ellos conducen a una mejor comprensión de quiénes son los demás y qué tareas deben llevarse a cabo para asegurar nuestra supervivencia y prosperidad continuas.
O al menos, esa es la teoría.
En realidad, a pesar de nuestros muchos lenguajes complejos y nuestros enormes cerebros, nuestra capacidad para discernir con precisión lo que los demás piensan, sienten, desean y necesitan a menudo se considera insuficiente.
Para ayudarte a mejorar el tuyo habilidades de comunicación , aquí hay algunas citas que arrojan luz sobre los muchos matices de la transferencia efectiva de información.
Al escuchar
Escuche con curiosidad. Habla con honestidad. Actúa con integridad. El mayor problema de la comunicación es que no escuchamos para comprender. Escuchamos para responder. Cuando escuchamos con curiosidad, no escuchamos con la intención de responder. Escuchamos lo que hay detrás de las palabras. - Roy T. Bennett
La escucha profunda es milagrosa tanto para el oyente como para el hablante. Cuando alguien nos recibe con un corazón abierto, sin juzgar, con una escucha intensamente interesada, nuestro espíritu se expande. - Sue Thoele
La palabra hablada pertenece mitad al que habla y mitad al que escucha. - Proverbio francés
Me recuerdo todas las mañanas: nada de lo que diga este día me enseñará nada. Entonces, si voy a aprender, debo hacerlo escuchando. - Larry King
Tenemos dos oídos y una boca para poder escuchar el doble de lo que hablamos. - Epicteto
Cuando la gente hable, escuche atentamente. La mayoría de la gente nunca escucha. - Ernest Hemingway
Realmente no puedes escuchar a nadie y hacer cualquier otra cosa al mismo tiempo. - M. Scott Peck
Dos monólogos no forman un diálogo. - Jeff Daly
Al decir demasiado
Muchos intentos de comunicarse se anulan al decir demasiado. - Robert Greenleaf
Lo que consume la información es bastante obvio: consume la atención de sus destinatarios. Por lo tanto, una gran cantidad de información crea una pobreza de atención. - Herbert A. Simon
Los sabios hablan porque tienen algo que decir, tontos, porque tienen que decir algo. - a menudo atribuido a Platón, pero no hay evidencia de esto
Quédese quieto cuando no tenga nada que decir cuando la pasión genuina lo conmueva, diga lo que tiene que decir y dígalo caliente. - D.H. Lawrence
No digas poco en muchas palabras, sino mucho en pocas. - Pitágoras
Hoy, la comunicación en sí es el problema. Nos hemos convertido en la primera sociedad sobrecomunicada del mundo. Cada año enviamos más y recibimos menos. - Al Ries
No decir nada ... a veces es lo que más dice. - Emily Dickinson
Habla sólo si mejora el silencio. - Mahatma Gandhi
Sobre ser entendido
Las dos palabras 'información' y 'comunicación' a menudo se usan indistintamente, pero significan cosas bastante diferentes. La información se está difundiendo, la comunicación se está transmitiendo. - Sydney J. Harris
Lo bien que nos comunicamos no está determinado por lo bien que decimos las cosas, sino por lo bien que nos entienden. - Andrew Grove
La capacidad de expresar una idea es casi tan importante como la idea misma. - Bernard Baruch
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Una buena comunicación no significa que tengas que hablar en oraciones y párrafos perfectamente formados. No se trata de astucia. Simple y claro recorre un largo camino. - John Kotter
El mayor problema de la comunicación es la ilusión de que ha tenido lugar. - William H. Whyte
Sobre la comunicación no verbal
Lo más importante en la comunicación es escuchar lo que no se dice. - Peter Drucker
Lo que haces habla tan fuerte que no puedo escuchar lo que dices. - Ralph Waldo Emerson
Dar un buen ejemplo es verdaderamente el medio de comunicación más eficaz. - Jan Carlzon
En último análisis, lo que somos se comunica con mucha más elocuencia que cualquier cosa que digamos o hagamos. - Stephen Covey
Mucha infelicidad ha llegado al mundo debido al desconcierto y las cosas que no se han dicho. - Fyodor Dostoyevsky
De todos nuestros inventos para la comunicación masiva, las imágenes todavía hablan el lenguaje más entendido universalmente. - Walt Disney
Una imagen pinta más que mil palabras. - Desconocido
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Sobre con quién se está comunicando
Hablo con todos de la misma manera, ya sea el basurero o el rector de la universidad. - Albert Einstein
El componente básico de una buena comunicación es la sensación de que cada ser humano es único y valioso. - Desconocido
Para comunicarnos de manera efectiva, debemos darnos cuenta de que todos somos diferentes en la forma en que percibimos el mundo y usar este entendimiento como una guía para nuestra comunicación con los demás. - Tony Robbins
Piense como un hombre sabio pero comuníquese en el idioma de la gente. - William Butler Yeats
Sobre saber qué decir y cuándo decirlo
Primero aprenda el significado de lo que dice y luego hable. - Epicteto
Habla cuando estés enojado y harás el mejor discurso del que te arrepentirás. - Groucho Marx
Debemos tener tanto cuidado con nuestras palabras como con nuestras acciones. - Cicerón
Dos hombres en una casa en llamas no deben detenerse a discutir. - Proverbio africano
Sobre contar historias
Los narradores, por el solo hecho de contar, comunican un aprendizaje radical que cambia vidas y el mundo: contar historias es un medio universalmente accesible a través del cual las personas crean significado. - Chris Cavanaugh
El público olvida los hechos, pero recuerda las historias. Una vez que supera la jerga, el mundo empresarial es una fuente inagotable de historias fascinantes. - Ian Griffin
Sobre el poder de la comunicación
Hablar es, con mucho, el más accesible de los placeres. No cuesta nada en dinero, todo es lucro, completa nuestra educación, funda y fomenta nuestras amistades, y se puede disfrutar a cualquier edad y en casi cualquier estado de salud. - Robert Louis Stevenson
Los hombres a menudo se odian porque se temen, se temen porque no se conocen, no se conocen, porque no pueden comunicarse, no pueden comunicarse porque están separados. - Martin Luther King hijo.
Sobre mejorar en eso
La comunicación es una habilidad que puedes aprender. Es como andar en bicicleta o escribir a máquina. Si está dispuesto a trabajar en ello, puede mejorar rápidamente la calidad de gran parte de su vida. - Brian Tracy
La comunicación funciona para quienes trabajan en ella. - John Powell
Y el resto
¿Cuál es la palabra más corta en el idioma inglés que contiene las letras abcdef?
Respuesta: retroalimentación. No olvide que la retroalimentación es uno de los elementos esenciales de una buena comunicación. - Desconocido
Examine lo que se dice y no quién habla. - Proverbio árabe
Hay cuatro formas, y solo cuatro, en las que tenemos contacto con el mundo. Somos evaluados y clasificados por estos cuatro contactos: qué hacemos, cómo nos vemos, qué decimos y cómo lo decimos. - Dale Carnegie
