Sólo tienes una oportunidad de causar una primera impresión. Lamentablemente, eso suele empezar con las apariencias.
Pero la mayoría de la gente sabe que nuestra apariencia no necesariamente refleja quiénes somos.
Ahí es donde entra en juego la etiqueta social.
La forma en que interactúas con alguien es una excelente manera de causar una segunda impresión que perdurará en las personas con las que estás hablando.
La forma en que hagas esto se verá afectada por tu neurotipo, tu personalidad, tu estado de ánimo, con quién estás hablando, etc. Y es importante tener en cuenta que no existe una única forma correcta de comunicarte.
Pero puede haber ciertos puntos ciegos en su etiqueta que vale la pena considerar, como estos:
1. Olvidas los nombres.
Los nombres son significativos para las personas. A la mayoría de las personas les gusta saber que las recuerdan y piensan en ellas.
Además, cuando utilizas el nombre de una persona en una conversación, demuestras que has estado prestando atención y la valoras desde el principio.
Dicho esto, puedes exagerar con esto, por lo que parece antinatural y casi sórdido. No hagas eso. Utilice simplemente el nombre cuando tenga sentido.
Si tiene dificultades para recordar nombres, como a muchos de nosotros, puede encontrar formas de sacudir su memoria. Como inventar una rima interna o una señal visual. De lo contrario, la gente respeta la honestidad, por lo que puedes ser sincero y decir: “Lo siento, no entendí tu nombre. ¿Puedes recordármelo por favor?”.
2. Pasas por alto las presentaciones.
La torpeza a menudo surge al conocer gente nueva. Puedes ayudar a que la situación sea mucho menos incómoda presentando a las personas cuando tenga sentido.
Demuestra que estás considerando su comodidad y quieres hacer las cosas más fáciles para todos.
Agradecer las presentaciones también puede ser una buena forma de hacer que las personas se sientan bienvenidas.
No es necesario que reconozcas a cada persona individualmente, ni siquiera verbalmente si eso no te resulta cómodo.
Puede reconocerlos con una sonrisa, asentir o levantar la mano, lo que le indica a esa persona que lo está reconociendo y la presentación. O puedes decir 'Hola' o 'Encantado de conocerte' si estás de acuerdo con eso.
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La clave es encontrar lo que le parezca natural y, al mismo tiempo, hacer que la otra persona también se sienta bienvenida.
3. Interrumpes a los demás.
Puede resultar difícil identificar el momento adecuado para unirse a una conversación.
Esto puede ser aún más complicado si eres autista, TDAH o ambos, ya que estas convenciones sociales neurotípicas no surgen de forma tan natural.
Una forma sencilla de hacerlo es esperar una pausa entre los participantes y luego aportar lo que quieras decir.
En ese punto, probablemente lo abordarán y lo involucrarán en la conversación.
Si no, o si no te reconocen, no es gran cosa. Inténtalo de nuevo en la siguiente pausa.
Nunca se sabe, es posible que ellos tengan sus propios desafíos al manejar la etiqueta social, y es importante que todos nos relajemos un poco.
No te castigues si descubres que juzgas mal la pausa y hablas con la gente de vez en cuando, todos lo hacemos.
4. Ignoras la cortesía básica.
“Por favor” y “Gracias” pueden ayudarte mucho.
Éstas son cortesías básicas de etiqueta que siempre debemos practicar al pedir o recibir algo.
Cada vez más personas ya no emplean estas cortesías básicas. Operan desde una posición de expectativa, también conocida como derecho.
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Un poco de respeto no es difícil de mostrar y es triste que tanta gente ya no parezca molestarse.
5. Utilizas un lenguaje corporal 'inapropiado'.
El lenguaje corporal apropiado demuestra que estás involucrado en la conversación. Pero lo que es apropiado para una persona será diferente de otra.
Para la mayoría de las personas neurotípicas, el contacto visual, las expresiones faciales atractivas y el lenguaje corporal abierto son importantes.
Pero para las personas autistas o socialmente ansiosas, estas cosas pueden resultar realmente incómodas.
Así que la clave aquí es sólo hacer lo que te resulte cómodo, teniendo en cuenta lo que hace que la otra persona se sienta escuchada.
Por ejemplo, si eres autista y hablas con una persona neurotípica, puedes colocarte al lado de ella para poder interactuar sin tener que preocuparte por hacer o evitar el contacto visual.
Y si eres neurotípico y la persona con la que estás hablando evita el contacto visual pero está comprometida, está bien. No les impongas tus normas y asumas que no están interesados.
El lenguaje corporal apropiado también incluye permitir a los demás su espacio personal.
Es una buena idea ubicarse a una distancia de un brazo de distancia de las personas con las que está hablando, a menos que la situación requiera algo diferente.
Por ejemplo, si estás parado en círculo para una conversación grupal, tus hombros estarán mucho más cerca que la longitud de un brazo, pero aún así debes tratar de evitar tocar a menos que sepas que alguien quiere proximidad y contacto físico.
6. Compartes demasiado.
Los límites personales también deben aplicarse a los temas de conversación.
Es una buena idea evitar preguntas que puedan considerarse demasiado personales a menos que hayas establecido si a la otra persona le gusta eso.
Y aun así, por su seguridad, es una buena idea no revelar demasiado hasta que sepa que alguien puede confiarle la información que está compartiendo.
Podría ser un espíritu afín al que también le encanta compartir en exceso, o podría ser un explotador que lo utiliza para su beneficio. Puede llevar algún tiempo resolver esto.
Esto no significa que tengas que entablar una pequeña charla si no es algo con lo que te sientas cómodo. A mucha gente le resulta incómodo. Pero la mayoría de la gente no quiere hablar de temas pesados o serios con extraños.
Si las conversaciones triviales no le resultan naturales, no es necesario que las fuerce. Puedes contarle a la otra persona sobre un interés o pasión que tengas y del que te encanta hablar. Solo tenga en cuenta su participación también en la conversación.
Si está de acuerdo con las conversaciones triviales, pero no sabe por dónde empezar, preguntas como: '¿A qué te dedicas?' o '¿Cómo te va el día?' son buenos abridores.
7. Monopolizas las conversaciones.
A menos que esté participando en un acuerdo para hablar, nadie quiere escuchar solo a usted hablar.
Puede que sonrían y asientan cortésmente, pero probablemente estén buscando una salida a la conversación. Porque seamos realistas, en realidad no están teniendo una conversación, solo les están hablando.
Nuevamente, esto puede resultar complicado si se comunica con alguien que tiene un neurotipo diferente al suyo. Las personas autistas disfrutan mucho con el “descarga de información” y a las personas con TDAH a menudo les encantan las historias tangenciales.
Pero independientemente del neurotipo, a la mayoría de las personas les gusta poder expresar su punto de vista cuando así lo desean.
Si tienes dificultades con esto, imagina una conversación como un partido de tenis. Una persona sirve, la otra golpea la pelota hacia atrás y continúan así mientras golpean la pelota de un lado a otro. Si no está seguro de cómo devolver la pelota, intente preguntarle a su compañero de conversación qué piensa u opina sobre el tema.
8. No haces el seguimiento.
Si no le importa si alguien da seguimiento a un compromiso social, puede asumir que no le importa.
Pero un seguimiento después de una interacción social comunica valor a la persona con la que te estás comunicando.
Por ejemplo, si un amigo organizó una fiesta o te invitó a cenar, es posible que aprecie un mensaje de agradecimiento. Si organizó un evento que fue un gran éxito, un breve '¡Gracias por venir!' le permitirá a la gente saber que realmente disfrutó de su compañía.
No es necesario exagerar con esto. Si ya les dijiste en la fiesta que fue genial verlos o les agradeciste por la invitación, no es necesario que les envíes un mensaje también, ya que eso puede parecer falso.
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Pero si olvidó decirlo o estaba demasiado ocupado para despedir a cada invitado, enviar un mensaje rápido al día siguiente demuestra que está agradecido y que no ha olvidado por completo sus modales.
9. Ignoras al anfitrión.
Cuando asistes a una fiesta o reunión, es costumbre buscar al anfitrión en algún momento y agradecerle la invitación.
Este pequeño gesto le demuestra al anfitrión que aprecia su hospitalidad y sus esfuerzos para que la reunión social se lleve a cabo. Después de todo, la logística de planificar un evento no siempre es fácil.
También puedes preguntar si hay algo que puedas hacer para ayudar si así lo deseas, especialmente si parece que el anfitrión tiene mucho que hacer.
10. Te quedas más tiempo de lo esperado.
Es bueno saber cuándo es el momento de abandonar un compromiso o una conversación. Puede detectar las señales si sabe qué buscar.
En un compromiso social, puede ser que muchos de los asistentes se hayan filtrado y el anfitrión esté empezando a aclararse. Si no es su inclinación natural detectar estas señales, no tema preguntar.
En una conversación, el lenguaje corporal, el tono de voz y las respuestas de la persona pueden dar algunas pistas, pero esto no siempre es claro. Especialmente si usted y la persona con la que está hablando tienen diferentes estilos de comunicación.
Por ejemplo, las personas neurotípicas pueden mirar hacia otro lado o evitar el contacto visual cuando terminan una conversación, mientras que una persona autista puede hacerlo naturalmente a pesar de seguir comprometida e interesada.
Sin saber esto, las personas neurotípicas podrían asumir que una persona autista no está interesada y quiere terminar la conversación, mientras que las personas autistas podrían no darse cuenta de las señales de la persona neurotípica de que están perdiendo interés.
Entonces, en lugar de buscar un conjunto de comportamientos, busque cambios en los comportamientos.
Si la persona estaba charlando animadamente y haciendo contacto visual frecuente y fácil, y ahora es todo lo contrario, probablemente sea una señal de que hay que concluir.
Puedes hacerles saber que has disfrutado charlando con ellos (si es así) o simplemente hacerles saber que es hora de que salgas a socializar un poco más.
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Desde el día en que nos inculcan que existe una manera correcta de socializar.
Y para muchas personas las normas sociales y la etiqueta apropiada son importante.
Pero esencialmente son solo un conjunto de reglas que la sociedad ha creado y diferirán según el lugar del mundo en el que te encuentres.
Entonces, si bien es importante “leer el ambiente” cuando se trata de etiqueta social, también es importante que todos hagamos adaptaciones y adaptaciones para aquellos que se comunican de manera diferente a nosotros.
Si podemos hacer esto, podremos empezar a mirar más allá de esa primera y segunda impresión y llegar a conocer a las personas tal como son en realidad, no sólo por lo que hay en la superficie.
